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ICT

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Die ICT der Berufsfachschule Basel stellt einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten technischen Mittel sicher. Dabei übernimmt sie folgende weitere Aufgaben:

  • Unterstützung von Benutzerinnen und Benutzern bei technischen Problemen mit den, an der Schule eingesetzten, Informatikmitteln
  • Einführung von neuen Lösungen und Systemen
  • Unterhalt von bestehenden Systemen
  • Weiterentwicklung der ICT der Schule

Sie finden das Informatikbüro im Raum AUG107 im Hauptgebäude A an der Kohlenberggasse 10.

Unsere offiziellen Supportzeiten sind wie folgt:
Mo-Fr: 07:30 -  16:00 Uhr vor Ort, bis 17:30 Uhr per Telefon 

Auskünfte

ICT, Berufsfachschule Basel
Kohlenberggasse 10, 4001 Basel
Telefon Support: +41 61 267 39 00
E-Mail:  

Wissensdatenbank:
https://servicedesk.edubs.ch/

Sie helfen uns sehr, wenn Sie bei der Meldung einer Störung folgende Punkte beachten:

  • Angabe des genauen Computernamens. Sie finden diesen auf dem weissen Klebeband an der Front des Gehäuses z.B. "PC-HP-XXX-XX".
  • Möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Aussagen wie "Es geht nicht" sind zu ungenau.