ICT
Die ICT der Berufsfachschule Basel stellt einen reibungslosen Betrieb der eingesetzten technischen Mittel sicher. Dabei übernimmt sie folgende weitere Aufgaben:
- Unterstützung von Benutzerinnen und Benutzern bei technischen Problemen mit den, an der Schule eingesetzten, Informatikmitteln
- Einführung von neuen Lösungen und Systemen
- Unterhalt von bestehenden Systemen
- Weiterentwicklung der ICT der Schule
Sie finden das Informatikbüro im Raum AUG107 im Hauptgebäude A an der Kohlenberggasse 10.
Unsere offiziellen Supportzeiten sind wie folgt:
Mo-Fr: 07:30 - 16:00 Uhr vor Ort, bis 17:30 Uhr per Telefon
Auskünfte
ICT, Berufsfachschule Basel
Kohlenberggasse 10, 4001 Basel
Telefon Support: +41 61 267 39 00
E-Mail: support@bfsbs.ch
Sie helfen uns sehr, wenn Sie bei der Meldung einer Störung folgende Punkte beachten:
- Angabe des genauen Computernamens. Sie finden diesen auf dem weissen Klebeband an der Front des Gehäuses z.B. "PC-HP-XXX-XX".
- Möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Aussagen wie "Es geht nicht" sind zu ungenau.